Outsourcing de Administración de Infraestructura IT

Las compañías enfrentan un proceso continuo de cambio y crecimiento en la complejidad del medio ambiente tecnológico, que les exige nuevas capacidades para mantener o incrementar su competitividad.

El outsourcing IT se transformo para muchas organizaciones, en la herramienta que les permite responder a las nuevas necesidades, sin incrementar sus estructuras ni sobrecargar de actividades secundarias a sus recursos.

El outsourcing IT combina conocimientos, recursos, procesos y tecnología, que resultan difíciles de justificar en una estructura interna capaz de brindar un servicio profesional equivalente.

Esta herramienta toma la responsabilidad de la administración de la infraestructura IT de manera externa, definiendo un modelo de gestión con planes de corto, mediano y largo plazo, para reducir y eliminar fallas provocadas por las contingencias, que afectan el desarrollo de las actividades centrales de la empresa.

El valor del outsourcing IT para solucionar problemas, se basa en el conocimiento profundo a acerca del manejo de situaciones complejas con herramientas de probada calidad.

• El outsourcing IT se aplica a:
• Sistemas operativos
• Redes
• Bases de datos
• Servidores de servicios: Internet, e-mail, mensajería instantánea
• Seguridad informática
• Hosting
• Provisión de hardware

Nuestros servicios

Impulsamos su empresa hacia un desarrollo sustentable de infraestructura, priorizando los atributos de escalabilidad, compatibilidad con Internet, seguridad informática, reducción de costos e innovación de procesos, minimizando los riesgos de obsolescencia y apostando a la independencia en su toma de decisiones.

Esquema de gestión

• Análisis del modelo de negocios, nivel de inversión estimado y riesgos involucrados
• Auditoría, que determina un diagnóstico de fortalezas y debilidades relacionadas con IT.
• Diseño de un proceso de normalización y optimización de la infraestructura.
• Asignación de servicios de mantenimiento full time (24 x 7).
• Provisión de Help Desk con asistencia remota.